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지역사회 자원관리 중에서 자원봉사관리는 다음과 같이 말할 수 있다.
- 장애인직업재활시설에서는 효과적인 시설 운영을 위해 자원봉사자의 연간 활용 인원을 파악하며, 자원봉사자를 관리해야 한다.
1. 자원봉사자 모집계획
- 시설에서 필요로 하는 자원봉사자를 개발하기 위해서는 모집에 있어서 구체적인 계획이 필요로 하다.
- 어떤 업무를 어떤 사람이 언제까지 하며, 몇 명이 모집되기 원하는지에 대해서 정확한 계획이 수립되어야 한다.
- 자원봉사자 모집 및 관리 과정도
자원봉사 모집계획 설정 | 필요인원, 일시, 대상설정 | |
모집활동(홍보) | 모집기간, 방법, 횟수, 장소 설정 | |
자원봉사자 상담 및 교육 | 자원봉사자 신상명세서 작성 및 면담, 기관의 규칙 및 활동 시 필요한 정보에 대한 교육 | |
자원봉사자 참여(배치) | 자원봉사자의 동기, 욕구, 능력에 적합한 배치 | |
자원봉사자 관리 | 활동 후 평가서 작성 및 정기적인 관리 | |
2. 자원봉사자 모집
- 자원봉사자를 모집 할 때에는 모집방법과 그에 적절한 장소와 기간을 정해야 한다.
- 기본적으로 자원봉사자를 모집 할 때는 모집계획에의 내용을 기재하여 홍보하는 것이 좋다.
① 사회복지, 자원봉사 관련 홈페이지에서 자원봉사자모집
② 자원봉사 모집 카페개설
③ 기존 자원봉사자파일 인수인계
④ 기존 자원봉사자에게서 소개 받음
⑤ 근처 대학홈페이지, 고등학교 봉사활동 의뢰공문 발송
⑥ 각 지방자치단체 지원봉사센터 이용모집
3. 자원봉사자 상담 및 교육
① 상담
- 자원봉사자들이 기술과 관심을 필요로 하는 일에 연결되도록 상담을 하고 자원봉사자 신상카드를 작성한다.
② 자원봉사자 교육
- 자원봉사자들에게 시설의 규칙과 부서 및 직원들을 소개하고 자원봉사자들이 알아야 할 기초적인 교육을 실시한다.
- 기관에 대해서 알 수 있도록 담당자가 라운딩과 함께 시설에 대한 소개를 할 수 있도록 하며 자원봉사 교육 자료를 매뉴얼로 만들어 활용 하며, 정기적으로 실시한다. 자원봉사 교육에서 일반적으로 아래와 같은 사항들이 다루어진다.
㉠ 자원봉사자의 역할
㉡ 자원봉사자의 자세
㉢ 시설에 대한 소개 및 규칙 설명
㉣ 봉사활동 시 유의사항
4. 자원봉사 활동 참여(배치)
- 자원봉사 담당자는 자원봉사자와의 상담을 통해 동기, 욕구, 능력을 정확하게 파악해서 적절한 업무에 배치하는 것이 필요하다.
- 적절한 배치를 하고 활동을 연결하기 위해서는 봉사관련 경력, 참여경로, 동기 그리고 과거의 직업 및 현재 직업, 활용 가능한 기술이나 활동내용에 대한 정보가 필요하다.
- 봉사 활동 가능 시간과 기간에 대한 정보에 관해서도 파악해야 한다.
- 이러한 정보를 토대로 자원봉사자들의 기술과 관심에 맞게 기관 및 대상자들을 연결하여 활동할 수 있도록 한다.
- 자원봉사 참여 과정에서는 활동 후 자원봉사평가서를 작성하여, 적절한 배치가 이루어 졌는지 파악한다.
5. 자원봉사자 관리
- 자원봉사자 관리는 자원봉사자가 지속적으로 시설과의 연계를 맺으며 활동 할 수 있도록 활동 진행 중, 종료 후에 혹은 특성에 따라 수시로 진행 될 수 있다.
- 자원봉사자 관리 기록
① 자원봉사 접수철/자원봉사 활동 확인서 기록보관
② 자원봉사 평가철 관리 보관
③ 주기적으로 안부 및 소식을 이메일 발송
④ 기존방안으로 자원봉사 체육대회 및 야유회 진행
⑤ 자원봉사들 간의 모임 주선
⑥ 자원봉사자 교육/재교육 캠프진행
⑦ 자원봉사자들에게 소식지 발송
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